Les mails n'arrivent pas !

Inscrit : 30/11/2011 11:39:27

Pascale38 wrote:Bonjour
J'attend en urgence un mail que l'on vient de m' envoyé et ma boite de reception n'affiche aucun nouveau message !!! Ca fait un moment que ca duree ! Il y a un gros probleme la !!!

Inscrit : 01/12/2011 12:20:14

Bonjour,
Moi ça m'était déja arrivé il y a quelques mois, et au bout de 3 jours, j'ai reçu tous les e-mails que j'attendais en même temps !! Catastrophe pour le travail !!! Je pensais que ca n'arriverai qu'une fois, mais aujourd'hui ca recommence ! Il faut faire quelque chose !!

Inscrit : 01/12/2011 13:41:52

mes mails Orange n'arrivent pas par moment ou beaucoup plus tard par moments?
je suis sous IE9

Inscrit : 23/11/2011 07:56:46

Pascale38 wrote:Bonjour
J'attend en urgence un mail que l'on vient de m' envoyé et ma boite de reception n'affiche aucun nouveau message !!! Ca fait un moment que ca duree ! Il y a un gros probleme la !!!

bonjour, j'ai le même problème depuis 8 jours, les mail orange arrivent avec 3 jours de retard ce qui est franchament désagréable lorsque l'on attends des réponses pour le taff.
que faut-il faire??

Inscrit : 20/07/2011 17:13:16

Il n'y a rien à faire.

Le standard, c'est transmission immédiate, mais parfois ça peut exceptionnellement prendre 48 hrs.

Chez moi le Webmail GMX fonctionne parfaitement, mais par exemple j'ai tenté de répondre il y a 48 hrs, 2 fois dans la même journée à une administration et ça n'est pas passé, alors que le lendemain... sans problème du 1er coup !

Ce n'est pas un problème forcément lié à GMX ou Orange, mais plutôt au trafic internet du moment ou à des perturbations techniques.

Inscrit : 20/10/2011 00:53:08

marie-agnÃ¨s wrote:moi aussi et on est samedi !!!!!!!!
pas de réponse à mon mail d'hier à GMX sur ce point
çà devient grave de ne pas recevoir les mails ou très partiellement et très en retard. Beaucoup sont refoulés dans un sens ou l'autre. Avant de tout changer comme boite( ou pour l'éviter) ...une réponse de GMX serait bienvenue !!

Inscrit : 20/10/2011 00:53:08

AndrÃ©83 wrote:Bonjour,
Moi ça m'était déja arrivé il y a quelques mois, et au bout de 3 jours, j'ai reçu tous les e-mails que j'attendais en même temps !! Catastrophe pour le travail !!! Je pensais que ca n'arriverai qu'une fois, mais aujourd'hui ca recommence ! Il faut faire quelque chose !!

Inscrit : 06/01/2012 15:15:37

Mes mails n'arrivent que de manière aléatoire ! c'est pénible !

Inscrit : 20/07/2011 17:13:16

Vérifier la qualité de la connexion !

Inscrit : 08/01/2012 16:44:39

Jean-Michel59 wrote:Vérifier la qualité de la connexion !

Bsr Jean-Michel
je viens de créer une boite mail chez GMX, j'ai été faire un tour sur le forum histoire de tater le profil de cette messagerie, j'ai découvert en vous un "sauveur". GMX vous doit une fière chandelle !
Mon message n'est pas moqueur mais plutot un remerciement anticipé au cas ou, un jour, j'ai besoin de vos services.
J'aime beaucoup l'adage que vous citez parfois en fin de réponse, no stress !
Alexandre
en plus, c'est l'occasion de tester l'envoie de messages et leur bonne réception

Inscrit : 20/07/2011 17:13:16

Ton message est très sympa Alexandre et fait vraiment plaisir.
Je crois depuis longtemps que les forums doivent être des lieux d'échange et d'entraide amicaux et désintéressés. Quand j'ai changé de Webmail, j'en ai regardé beaucoup et testé certains. GMX est l'un des rares a posséder un forum vraiment direct et ouvert. J'ai compris que les administrateurs qui travaillent depuis l’Allemagne ont vraiment essayé de le rendre ce Webmail convivial et simple, tout en se heurtant à des problèmes techniques qu'ils tentent progressivement de résoudre. Je ne leur ai pas proposé mes services en espérant une gloire médiatique (je suis un n° comme toi et le resterai), mais j'ai un peu de temps et pas mal bourlingué sur les réseaux, alors même si je ne suis pas un crack en informatique, je serais très heureux de pouvoir t'aider si c'est dans mes cordes.. en toute modestie.

Inscrit : 09/01/2012 11:58:33

Je viens de recevoir aujoud"hui des mails qui m'ont été envoyés notamment le 29/12 !

11 jours de retard !!!

J'ai même raté des réunions !!!

Je pense que je vais arrêter de conseiller GMX.FR autour de moi, car ils ont beau fonctionnr à lélectricité verte, c'est la première fois que j'ai des soucis pareils avec un fournisseur d'adresses emails !!!

La faute est bien au système GMX.FR, car je relève plus de 10 adresses chez d'autres fournisseurs sans problèmes de ce genre.

C'est inadmissible !!!

A+

Daniel

Inscrit : 20/07/2011 17:13:16

Bonjour Daniel,
Comme j'ai eu l'occasion de le dire à plusieurs reprises précédemment, rien ne permet d'assurer que le problème vient de GMX - En effet, j'écris des Emails depuis 1984 et ce genre de problème m'est apparu aussi bien chez Orange (Wanadoo aussi à l'époque), LaPoste et même GMail !
C'est un problème de réseau et je dirais même probablement et momentanément localisé à ton secteur.
J'ai eu ce type de problème de réseau chez Orange il y a deux ans. Cela venait d'un équipement défectueux dans une armoire technique proche de chez moi. Il a fallu une semaine pour l'identifier et 15 jours pour le réparer. Pendant ce temps, connexion et arrivage des emails plus qu'aléatoire.
Si le problème venait exclusivement de GMX (ce que j'admet, peut aussi arriver parfois), il y aurait des montagnes de réclamations sur ce forum.

Inscrit : 09/01/2012 11:58:33

En fait, il s'agirait plutôt d'un problème ou du mail collector ou de gmail ou des deux...

En effet, les mails incriminés (datant pour certains du mois de novembre 2011) ont été collecté chez gmail...

Difficile de trancher sur les responsabilités...

Et dans le doute, je retire ce que j'ai dit.

Bonne année à tous.

Inscrit : 20/07/2011 17:13:16

Merci pour ton objectivité Daniel.
Tâchons de trouver sereinement ensemble des solutions aux problèmes qui se posent.
Il reste à tout moment la solution de les exposer en direct aux administrateurs : support@gmx.fr
Certes, ils ne répondent pas toujours très rapidement, ni n'ont de remèdes miracles, mais je reste convaincu qu'il y a toujours une solution satisfaisante.