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Bonjour tout le monde,
Nous vous remercions pour les informations.
Nous avons informé les responsables de ce problème de mot de passe et vous prions de patienter encore un peu.
Cordialement,
Votre équipe GMX CaraMail
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Bonjour,
Nos techniciens ont amélioré la recherche avec la dernière version de GMX CaraMail. Éventuellement votre problème a été résolu?
Notez que les caractères spéciaux ne peuvent pas encore être recherchés (@, !, ?, %, etc.)
Cordialement,
Votre équipe GMX CaraMail
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Bonjour Mehdi93,
Nous avons eu l'information que votre problème a été réglé. Est-ce le cas?
Cordialement,
Votre équipe GMX CaraMail.
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Bonjour andreas05,
Cliquez sur "Modifier" sur la page d'accueil de votre compte. Passez avec la souris sur le widget que vous voulez supprimer et cliquez sur "X".
Cordialement,
Votre équipe GMX CaraMail
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Bonjour tout le monde,
Bonne nouvelle: le problème des contacts favoris à été résolu. Nous vous prions juste de patienter encore un peu plus longtemps jusqu'à la publication de la nouvelle version.
Cordialement,
Votre équipe GMX CaraMail
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Bonjour Dominique266,
Le support e-mail nous a informé qu'ils ont trouvé le problème. Pourriez-vous réessayer l'envoi de messages? Mettez en CC l'adresse mail citée ci-dessous.
Cordialement,
Votre équipe GMX CaraMail
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Bonjour,
vous pouvez utiliser le guide en ligne sur le forum suivant:
http://forum.gmx.fr/forumfr/posts/list/191.page#656
Cordialement,
Votre équipe GMX CaraMail
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Bonjour,
Ne répondez jamais(!) à des messages demandant votre mot de passe. ces messages ne sont pas de nous.
Veuillez envoyer au support e-mail le message, ainsi que l'en-tête étendu (Ouvrez le message, cliquez sur "Plus d'informations" et sur "Afficher l'en-tête étendu").
Cordialement,
Votre équipe GMX CaraMail
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Bonjour,
Si vous voulez récupérer votre Nr. Client, veuillez envoyer au support email les informations nécessaires pour vous identifier étant l'utilisateur légitime du compte. Utilisez votre adresse GMX CaraMail.
- Nom, Prénom
- Date de naissance
- Date de la dernière connexion
- Date de création du compte
- Adresse email alternative
- Question de sécurité
- Adresse IP
Cordialement,
Votre équipe GMX CaraMail
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Bonjour,
Nous allons relancer ce problème pour vous, mais ne pouvons rien garantir. Nos techniciens s'ont trés occupé et traitent les problèmes par importance.
Nous leurs avont transmis, à nouveau, votre demande.
Nous vous prions d'excuser ce désagrément.
Cordialement,
Votre équipe GMX CaraMail
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Bonjour Morgan26,
Si le support mail ne vous a pas encore répondu, veuillez faire immédiatement les étapes suivantes:
- Scannez votre compte pour des virus ou des infections de logiciels malveillants et supprimez votre cache/cookies de votre navigateur internet.
- Changez votre mot de passe ainsi que votre adresse e-mail alternative.
- Veuillez vérifier que vous aillez bien la dernière version de votre programme anti-virus.
Si votre adresse email alternative a été changé par le hackeur, demandez un nouveau mot de passe manuellement en envoyant toutes les informations possibles au support GMX CaraMail (Uniquement à l'adresse email ci-dessous!)
Veuillez leurs envoyé par après l'en-tête étendu du message phishing (Ouvrez le message, cliquez sur "Plus d'informations" et sur "Afficher l'en-tête étendu"), ils pourront alors bloquer l'adresse d'où provient le Phising.
Cordialement,
Votre équipe GMX CaraMail
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Bonjour tout le monde,
Comme Jean-Michel59 a très bien expliqué, nous sommes un peu dans l'obligation d'ajouter de la publicité à notre messagerie qui est entièrement gratuite (GMX CaraMail n'a pas d'utilisateurs "premium", donc aucun utilisateur paye). Nous vous prions d'excuser, si vous recevez des publicités qui ne vous conviennent pas.
En revanche, nous vous assurons que vous n'aurez jamais de publicité ajouté à vos messages envoyés (Comme le font certaines messageries gratuites).
Cordialement,
Votre équipe GMX CaraMail
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Bonjour tout le monde,
Certains d'entre vous ont éventuellement rencontré des problèmes d'utilisation durant cette nuit. Nous vous prions d'excuser ce désagrément.
Le problème a été résolu.
Cordialement,
Votre équipe GMX CaraMail
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Bonjour Esprit03,
N'y répondez pas, ce message n'est pas de nous! (Pour plus d'informations, veuillez suivre ce lien)
Nous vous remercions pour cette importante information. Pourriez-vous nous envoyer également à l'adresse ci-dessous l'en-tête étendu (Ouvrez le message, cliquez sur "Plus d'informations" et sur "Afficher l'en-tête étendu").
N'hésitez pas de nous recontacter.
Cordialement,
Votre équipe GMX CaraMail
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Bonjour gerard 75,
Voulez-vous supprimer ou "fermer" votre compte?
Pour supprimer, allez dans "Paramètres" > "Compte" > "Détails du compte"
Pour fermer, cliquez simplement sur "Déconnexion"
Il n'est malheureusement pas possible de changer l'affichage du texte dans votre compte.
Cordialement,
Votre équipe GMX CaraMail
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